編者按:已有20多年發展歷史的常州市揚子電子有限公司(以下簡稱揚子儀器),以“揚子人”“勇與創新,追求卓越”的理念,始終堅持以科技進步為先導,本著“用戶的需求就是我們追求的目標”為宗旨,在發展中不斷否定自我,完善自我,以追逐產品的更高品質,為用戶的產品提供更完美的品質保證。 要做好國產儀器,一定要為客戶做好服務。“揚子人”在富有新意的創造理念的同時,以儀器企業的良好生態追求發展模式,20多年發展建立的生產+代理制形成了值得稱贊的全國渠道銷售網絡,擁有強大市場的生命力。
在當前激烈的測試測量市場競爭中,作為國內專業生產元件參數測量儀器和安全參數測試儀器領域的主要供應商之一,如何讓自己的產品獲得更多渠道和用戶的認可?企業如何發展并為用戶提供更多價值?是什么支撐揚子儀器“爆發”的潛能?帶著這些疑問,《儀器儀表商情》采訪了常州市揚子電子有限公司總經理馬曉群(以下簡稱馬總)。

《儀器儀表商情》:揚子儀器在安規測量儀器有著20多年發展的歷史,也見證了中國儀器行業的發展,一直保持著穩步發展,企業發展的概況如何?
馬總:成立于1992年常州市揚子電子有限公司揚子儀器,是一家集科研開發、生產、銷售于一體的高新技術企業,專業生產元件參數測量儀器和安全參數測試儀器。
在中國儀器行業這個五彩繽紛的市場中,揚子儀器自身擁有強大的生命力。公司匯集了一大批專業開發、研制精密測量儀器的科技人才,在不斷吸納、融合國內外電子界先進科技和富有新意的創造理念的同時,緊跟世界潮流,相繼推出五十多種具有創新意義的測量儀器,從研究開發到制造、檢驗,我們已經能夠滿足多種精密測試所需的高精度和操作簡單的要求,使用戶不但可以得到最佳測試,同時實現了最理想的價格,被國內多家著名企業及國家計量部門廣泛采用。
“揚子人”始終堅持以科技進步為先導,本著用戶的需求就是我們追求的目標為宗旨,在發展中不斷否定自我,完善自我,以追逐產品的更高品質,為用戶的產品提供更完美的品質保證。
《儀器儀表商情》:揚子儀器在產品、技術和服務穩步發展的成功經驗是什么,對產品的質量如何嚴格把關?近期有哪些新產品推出?
馬總:揚子儀器穩步發展的成功經驗,和它的產品、科技和服務是分不開的,正如揚子儀器一直堅持的理念:“為員工創造價值、為客戶創造價值、為社會創造價值。”企業的生命力來自于產品、研發和服務,這就要求企業必須對自身的產品有清晰定位,揚子儀器十分注重研發能力的開發,專注于產品的自主創新,創新也是揚子儀器的靈魂,企業只有不斷提高自身的科研實力,才能走得更遠。
對產品的質量進行嚴格把關。揚子儀器的品質觀是:注重細節,細心、精心、用心。所以在生產的每個產品,都要按照工藝的流程組織生產,哪怕一個細小的環節,也要體現揚子儀器的專業和專注。
定義一個產品要涉及兩方面的內容:一是技術,二是市場。所以我們一方面做技術積累,一方面跟蹤市場需求。揚子儀器在2013下半年起推出了新的產品系列:YD9920A型程控絕緣電阻測試儀、YD9930A型程控接地電阻測試儀、YD9911/YD9911A型程控耐電壓測試儀、YD9950A型程控耐電壓絕緣測試儀、YD9860系列程控安規綜合測試儀等。
《儀器儀表商情》:揚子儀器是怎樣提升技術水平,形成自己獨特的核心技術、人才、產品的能力,儀器產業化目標主要應用情況如何?
馬總:揚子儀器通過自身培養和國內引進的方式,培養出一些技術專家,具有一定優勢的人才資源和強大的科研開發、成果轉化的實力。通過匯集了專業開發、研制精密測量儀器的科技人才,在不斷吸納、融合國內外電子界先進科技和富有新意的創造理念的同時,緊跟世界潮流,不斷推出創新的測量儀器,從研究開發到制造、檢驗,規范化的老化試驗等,我們已經能夠滿足多種精密測試所需的高精度和操作簡單的要求,使用戶不但可以得到最佳測試,同時實現了最理想的價格,被國內多家著名企業及國家計量部門廣泛采用。
雖然市場低迷狀態沒有大的改善,但揚子儀器依舊取得令人較為滿意的成績。揚子儀器在各行業用戶穩步發展外,我們還積極開拓新興市場行業。通過與新興行業客戶的客緊密交流和合作,為其提供了可靠、高效、創新的解決方案。
為了在市場中持續盈利,揚子儀器不僅要應對用戶現有的需求,還要當用戶提出新要求后,能立即想辦法去應對解決。對于揚子儀器來說,創新依舊是企業可持續發展的支柱之一。只有堅持創新,切切實實地幫助客戶,為他們提供高效、實用、可靠的解決方案。
《儀器儀表商情》:揚子儀器在20多年發展所建立的全國渠道銷售網絡,擁有一整套完善市場,是如何確保和維系在國內市場的持續發展?
馬總:產品、科技和服務是互相平衡的,每一方面都很重要,彼此間相得益彰,企業才有源源不斷的生命力。揚子儀器擁有完善的市場代理商渠道與技術服務系統,秉承“以誠信經營為根本,以團隊合作為基礎”的精神,在全國各地設立的一整套完善的銷售服務網絡,從產品定制與設計,到專業技術維護,并提供卓越的一條龍式VIP服務,方便了用戶的需求,解決了用戶的后顧之憂,隨時為客戶提供優質服務。